ИИ обещает сделать компании эффективнее, но вместе с этим возникает вопрос, о котором раньше почти не говорили. Что именно бизнес отдаёт взамен? По мнению главы Microsoft Сатьи Наделлы, многие организации уже расплачиваются не только деньгами, но и собственными знаниями.
Топ-менеджер называет это «парадоксом обратного обмена информацией». Чтобы ИИ приносил реальную пользу, компании загружают в него документы, внутренние процессы, оценки сотрудников и накопленный опыт. Но, как отмечает Наделла, ценность представляют даже не сами файлы, а промпты, исправления, отзывы и принятые решения. Именно из таких мелочей постепенно складывается уникальная корпоративная экспертиза.
По мнению Наделлы, компании должны сохранять контроль над своей «организационной памятью», строить закрытые среды для обучения ИИ, использовать собственные системы оценки и избегать зависимости от одной модели. Он также советует заранее проверить, сможет ли бизнес продолжить работу, если привычная модель внезапно станет недоступна или изменит условия использования.
При этом ситуация выглядит неоднозначно. Microsoft сама предлагает облачную инфраструктуру, средства безопасности, базы данных, инструменты разработки и сервисы оркестрации, необходимые для создания именно такой защищённой среды. Поэтому призыв сохранять независимость от моделей вовсе не означает отказа от экосистемы самой Microsoft.
Для бизнеса этот спор становится всё важнее. Победят компании, которые научатся использовать возможности ИИ, не превращая собственные знания в бесплатный ресурс для чужих моделей. Именно корпоративные данные постепенно становятся самым ценным активом цифровой экономики.
