Anthropic решила привлечь внимание к теме безопасности ИИ, но получила неожиданную волну критики. Новый рекламный ролик компании «There’s hope in hard questions» должен был показать, почему развитие искусственного интеллекта требует осторожности. Однако многие зрители восприняли его как слишком тревожный и мрачный.

Сюжет видео построен вокруг довольно тяжёлых образов: горящий дом, камеры распознавания лиц, бездомный человек, кладбище и рабочие в шахте. За кадром звучат вопросы о доверии к ИИ и о том, кто сможет остановить технологию, если она начнёт развиваться в опасном направлении. В Anthropic хотели показать важность ответственного подхода к созданию таких систем.

Но реакция оказалась далека от единодушной поддержки. Глава OpenAI Сэм Альтман написал, что сначала решил, будто ролик — это шутка или сатира. Некоторые представители индустрии тоже посчитали подачу слишком тяжёлой. Больше всего вопросов возникло к кадрам с кладбищем: пользователи решили, что компания слишком сильно давит на страхи вокруг ИИ.

При этом сама тема для Anthropic не новая. Безопасность искусственного интеллекта — одна из центральных идей, вокруг которой компания строит своё позиционирование. Но история с рекламой показала: даже когда компании говорят о важных рисках, форма подачи может изменить восприятие. В борьбе за доверие аудитории теперь важны не только технологии, но и то, как о них рассказывают.