В 2019 году в Калифорнии случилось необычное природное явление: массовое цветение маков привлекло тысячи туристов. Люди так стремились получить эффектные фотографии, что вытаптывали цветы. Этот случай стал отправной точкой для книги технологического критика Николаса Карра «Суперцветение: Как технологии разрушают общество и сводят нас с ума», которая вышла на русском языке 14 октября.
Карр исследует парадокс цифровой эпохи: у нас появилось больше возможностей общаться, но взаимопонимание от этого не стало проще. Соцсети постоянно сталкивают пользователей с чужими взглядами, эмоциями и спорами. По мнению автора, такая цифровая перегруженность усиливает тревогу, раздражение и неприязнь, потому что человеческая психика не рассчитана на бесконечный поток социальных контактов.
Теперь к этой проблеме добавляется ИИ. Раньше интернет в основном распространял контент, созданный людьми, а генеративные модели способны производить практически неограниченное количество текстов, изображений и видео. Причём материалы можно адаптировать под интересы каждого пользователя, ещё сильнее погружая его в персональную информационную среду.
Карр опасается, что в таких условиях людям станет всё сложнее отличать реальные события от убедительных цифровых подделок. Если информационный поток продолжит расти, проблема будет заключаться уже не только в избытке общения, но и в доверии к тому, что мы видим и читаем.
Однако понимание этих механизмов даёт шанс изменить ситуацию. Для общества и бизнеса это возможность научиться использовать ИИ и цифровые платформы так, чтобы технологии помогали людям лучше понимать друг друга, а не усиливали разобщённость.
