ИИ уже умеет выбирать товары, но иногда не может положить их в корзину — и это ставит под вопрос готовность магазинов.
Исследователь MythrilS проверил 20 магазинов Shopify, заявивших о поддержке Universal Commerce Protocol (UCP). Автоматизированный покупатель должен был пройти путь от выбора товара до оформления заказа.
До оформления агент добрался лишь в 65% случаев. В пяти магазинах сбой произошёл при добавлении товара в корзину: кнопка срабатывала, но товар там не появлялся. Три из этих пяти случаев MythrilS счёл неоднозначными, поскольку проверить состояние корзины не удалось.
Проблема — в самом подходе к проверке. Инструменты обычно оценивают техническую готовность, например наличие корректного UCP-манифеста. Но такой файл ещё не доказывает, что ИИ сможет купить товар.
Все 20 площадок имели манифест, сообщавший агентам вроде ChatGPT, Perplexity и Google о возможности совершать покупки. Однако часть магазинов не смогла провести агента даже через этап корзины.
Для человека такой сбой обычно мелочь: можно обновить страницу и повторить попытку. Если товар не добавился и понятного сообщения об ошибке нет, ИИ-агент может просто прекратить покупку.
MythrilS показывает слабое место нынешних проверок: техническая декларация ещё не доказывает готовность магазина к покупкам через ИИ. Для рынка это означает переход к тестированию реальных сценариев, а для бизнеса — возможность заранее устранять ошибки и не терять продажи.
