Разговор с ИИ всё меньше напоминает общение с программой. OpenAI представила GPT-Live — новое поколение моделей, которое делает голосовой режим ChatGPT гораздо ближе к обычному человеческому диалогу. Теперь ассистент не просто отвечает по очереди, а ведёт беседу почти так же, как это делает живой собеседник.

Главное изменение — естественное взаимодействие. ИИ способен одновременно слушать и говорить, показывать, что внимательно следит за разговором, короткими репликами вроде «ммм» или «да», делать паузы, если человеку нужно время подумать, или вовремя вмешиваться, когда это действительно уместно.

Но дело не только в манере общения. Во время разговора GPT-Live самостоятельно использует встроенные инструменты, чтобы искать актуальные сведения в интернете. Во время презентации OpenAI система, например, рассказала о футбольном матче Бразилия — Норвегия, нашла информацию о следующей игре сборной Норвегии с Англией и сразу показала прогнозы.

Обновлённый голосовой режим уже постепенно становится доступен всем пользователям. При этом OpenAI сообщила, что подписчики платных тарифов получат более мощную модель GPT-Live-1, а на бесплатном плане будет работать её облегчённая версия.

Если такой формат общения станет привычным, голосовые ИИ-сервисы могут выйти на совершенно новый уровень. Для бизнеса это открывает возможности создавать более естественные сервисы поддержки, продаж и консультирования.