Долгое время главным способом общения с ИИ оставался текст. Но, похоже, технологические компании готовят новый сценарий. Как пишет Financial Times, Google, OpenAI и другие игроки рынка уверены, что со временем голосовые запросы смогут обойти письменные по популярности, поэтому всё активнее инвестируют в такие технологии.
Интерес пользователей уже растёт. По данным Google, за год к апрелю 2026-го использование голосового режима удвоилось, хотя компания не раскрывает, какой именно показатель измеряла. При этом разговоры с ИИ в среднем длятся в пять раз дольше переписки, а голосовыми функциями ChatGPT каждую неделю пользуются более 150 млн человек из свыше 900 млн еженедельно активных пользователей.
По данным Financial Times, современные модели уже умеют напрямую понимать и генерировать речь без промежуточного перевода в текст. Это ускоряет обработку запросов и делает диалог более естественным. Даже программирование постепенно становится голосовым: представитель Microsoft рассказал изданию, что часть сотрудников использует такие команды при работе с кодом на GitHub.
Параллельно растёт и рынок устройств с ИИ. В первом квартале 2026 года стартапы этого направления привлекли около $7 млрд против примерно $1 млрд годом ранее, а, по данным Financial Times, в начале 2027-го собственное устройство может представить и OpenAI. Компания уже выпустила семейство моделей GPT-Live, способных одновременно «слушать» и «говорить».
Если прогнозы компаний оправдаются, голос станет таким же привычным интерфейсом, как когда-то клавиатура. Для бизнеса это откроет новые форматы сервисов и общения с клиентами.
